Suara Anda Sangat Berarti

Survei Kepuasan Masyarakat

Bantu kami meningkatkan kualitas pelayanan Puskesmas dengan mengisi survei 9 Unsur Pelayanan (Sesuai Permenpan RB No. 14 Tahun 2017).

1

Data Responden

2

Penilaian Pelayanan (Standar Permenpan RB)

Bagaimana kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya?

Bagaimana kemudahan prosedur pelayanan di unit ini?

Bagaimana kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan?

Bagaimana kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan? (Gratis jika BPJS)

Bagaimana kesesuaian produk pelayanan (Obat/Tindakan) dengan standar?

Bagaimana kemampuan petugas dalam memberikan pelayanan?

Bagaimana sikap dan keramahan petugas dalam memberikan pelayanan?

Bagaimana penanganan pengaduan, saran, dan masukan?

Bagaimana kualitas sarana dan prasarana (Ruang Tunggu, Toilet, Parkir)?

3

Kritik & Saran

Keamanan (Anti-Spam)

8 + 3 = ?
Chat Kami